- QUINA ÉS LA POLÍTICA DE MENORS DE FESTIVAL B?
- L'entrada al recinte està prohibida als menors de 16 anys.
- QUINA ÉS LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ D'ENTRADES?
- Un cop realitzada la compra no podràs tornar les teves entrades. Qualsevol dubte sobre aquest o qualsevol altre assumpte relacionat amb les entrades, escriu a ayuda@dice.fm.
- LES ENTRADES SÓN NOMINATIVES? PUC COMPARTIR-LES?
- Podràs transferir les teves entrades només a través de l'app DICE a una altra persona o persones que també tingui un compte a la ticketera DICE.
Si heu comprat diverses entrades i algú no té l'app, també podeu arribar totes les persones juntes al recinte; totes les entrades s'escanejaran des de la teva app. - ON ESTÀ LA MEVA ENTRADA I QUÈ PASSA SI LA PERDO?
- FESTIVAL.B i la ticketera DICE no assumim la responsabilitat en cas de pèrdua o robatori de l'entrada. La teva entrada està guardada de forma segura a la teva app de DICE, a la qual pots accedir amb el teu número de telèfon i el codi de verificació que t'enviaran per SMS; així que no comparteixis aquesta informació amb ningú perquè no puguin accedir al teu compte. La persona titular de l'entrada o la persona assumeix tota responsabilitat en cas que la seva entrada es presenti per duplicat o ja escanejada.
En cap cas no s'acceptaran entrades en PDF o paper.
L'únic punt de venda d'entrades oficial és DICE, per això, l'organització no garanteix l'autenticitat de l'entrada si no ha estat adquirida a DICE, el punt de venda oficial de FESTIVAL.B. - QUINA IDENTIFICACIÓ HE DE PORTAR PER VALIDAR LA MEVA ENTRADA?
- Les entrades són nominals: DNI, passaport o carnet de conduir són identificacions vàlides per poder verificar la teva identitat.
- HI HAURÀ SERVEI DE BAR?
- Sí. No es permet l'entrada de beguda o menjar al festival excepte si és una ampolla d’aigua petita sense el tap. En cap cas es permetrà l’accés amb el tap.
- HI HAURÀ SERVEI DE GUARDA-ROBA?
- No, excepte si s’accedeix gamb un skate o un casco de la moto, en aquest cas s’hauràn de deixar obligatoriament a una taquilla, es facilitarà un tiquet identificatiu.
- PUC ENTRAR CÀMERES FOTOGRÀFIQUES O DE VIDEO AL RECINTE?
- No es permet l’entrada amb càmeres fotogràfiques professionals ni càmeres de vídeo. Amb l’excepció dels casos autoritzats per l’organització com acreditats de premsa.
- PUC ENTRAR AMB ANIMALS AL RECINTE?
- No, l'entrada de qualsevol animal està prohibida.
- COM ARRIBAR-HI?
- Metro Línia 4 (groga) El Maresme/ Fòrum.
- Renfe R1 Sant Adrià de Besòs
- Bus: H16, H14, 7, 136 V31, V33, B20, B23, N6, N7 i N28
- Tramvia: Trambesòs Línea T4
- Bicing: Eduard Maristany 1, Rambla Prim 1-9, Llull 396, Diagonal 26
- COM PUC CONTACTAR AMB L'ORGANITZACIÓ?
- Escriu a hola@fstvlb.com.
- QUÈ PUC FER SI HE PERDUT UN OBJECTE DURANT ELS CONCERTS?
- Si has perdut algun objecte al recinte del festival, pots anar al rober i preguntar si l'han deixat allà. Si no hi ha sort, envieu-nos un e-mail a hola@fstvlb.com amb la descripció de l'objecte perdut i us ajudarem si l'hem trobat. Si durant el festival trobes algun objecte que no et pertany, deixa'l a la consigna.
- HI HA ESPAIS HABILITATS PER A PERSONES AMB MOBILITAT REDUÏDA?
- Si, els espais d’entrada i tots els escenaris son accesibles per a persones amb mobilitat reduïda.
- HI HA UN ESPAI DE PRIMERS AUXILIS?
- Si, hi haurà un espai indicat on es disposarà de servei de primers auxilis.
Totes les FAQs i la normativa específica del cicle estan subjectes a la normativa dictada regularment per l'autoritat sanitària competent. Si hi ha contradicció, preval la normativa dictada per l'autoritat competent.