¿Cuál es la política de menores de FestivalB?
La entrada al recinto está prohibida a los menores de 16 años.
¿Cuál es la política de devolución de entradas?
Una vez realizada la compra no podrás devolver las entradas que hayas adquirido. Si tienes cualquier duda sobre este o cualquier otro asunto relacionado con tus entradas, escribe a ayuda@dice.fm.
¿Las entradas son nominativas? ¿Puedo compartirlas?
Podrás transferir tus entradas solo a través de la app a otra/s persona/s que también tenga una cuenta en la ticketera DICE.

Si has comprado varias entradas y alguien no tiene la app, también podéis llegar todas las personas juntas al recinto; todas las entradas se escanearán desde tu app. 
¿Dónde está mi entrada y qué pasa si la pierdo?
FESTIVAL B y la ticketera DICE no asumimos la responsabilidad en caso de pérdida o robo de la entrada. Tu entrada está guardada de forma segura en tu app de DICE, a la que puedes acceder con tu número de teléfono y el código de verificación que te enviarán por SMS; así que no compartas esta información con nadie para que no puedan acceder a tu cuenta. La persona titular de la entrada o la persona asume toda responsabilidad en caso de que su entrada se presente por duplicado o ya escaneada.

En ningún caso se aceptarán entradas en PDF o papel.

El único punto de venta de entradas oficial es DICE, por eso, la organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en DICE, el punto de venta oficial de B•XTRA.
¿QUÉ IDENTIFICACIÓN DEBO LLEVAR PARA VALIDAR MI ENTRADA?
Las entradas son nominales: DNI, pasaporte o carnet de conducir son identificaciones válidas para poder verificar tu identidad.
¿HABRÁ SERVICIO DE BAR?
Sí. No está permitida la entrada de bebida o comida en el festival.
¿HABRÁ SERVICIO DE ROPERO?
No. Excepto si se accede con un skate o un casco de la moto, en este caso se tendrán que dejar obligatoriamente en una taquilla, se facilitará un tiquet identificativo.
¿Puedo entrar cámaras fotográficas o de video al recinto?
No se permite la entrada con cámaras fotográficas profesionales ni cámaras de vídeo. Con la excepción de los casos autorizados por la organización como acreditados de prensa.
¿Puedo entrar con animales al recinto?
No, la entrada de cualquier animal está prohibida.
¿Cómo llegar?
Metro Línia 4 (groga) El Maresme/ Fòrum.
Renfe R1 Sant Adrià de Besòs
Bus: H16, H14, 7, 136 V31, V33, B20, B23, N6, N7 i N28
Tramvia: Trambesòs Línea T4
Bicing: Eduard Maristany 1, Rambla Prim 1-9, Llull 396, Diagonal 26
¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON LA ORGANIZACIÓN?
Escribe a hola@fstvlb.com.
¿Qué puedo hacer si he perdido un objeto durante los conciertos?
Si has perdido algún objeto en el recinto del festival, puedes ir al ropero y preguntar si lo han dejado allí. Si no hay suerte, envíanos un e-mail a hola@fstvlb.com con la descripción del objeto perdido y te ayudaremos si lo hemos encontrado. Si durante el festival encuentras algún objeto que no te pertenece, déjalo en el ropero.
¿Hay espacios habilitados para personas con mobilidad reducida?
Si, los espacios de entrada y todos los escenarios son accesibles para personas con mobilidad reducida.
¿Hay un espacio de primeros auxilios?
Si, habrá un espacio indicado donde se dispondrá de servicio de primeros auxilios.

Todas las FAQs y la normativa específica del ciclo está sujeta a la normativa dictada regularmente por la autoridad sanitaria competente. Si existe contradicción, prevalece la normativa dictada por la autoridad competente.